服務條款

親愛的會員您好，感謝您選擇使用 OSEUR 歐絲爾 線上商店（ 以下稱為本網站或本商店 ）的服務（ 以下稱為本服務 ）。 我們將根據以下的服務條款（ 以下稱本條款 ），提供給您便利的交易體驗。我們非常重視保障您的權益，因此請您仔細閱讀本條款。 當您註冊成為本商店的會員或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款、 「退換貨政策」 及 「隱私權政策」 的所有內容。

如果您不同意本條款的全部或部分內容，請您不要註冊並立即停止使用本服務。以下是本條款的具體約定內容：

條款範圍與重要須知

  • 本條款構成具有法律約束力的協議，您在使用本網站或透過本網站訂購商品或服務之前必須同意這些條款。
  • 如您不接受這些條款，則無法使用本網站或透過本網站訂購商品或服務。
  • 當您透過本網站訂購商品並結帳付款時，表示您已審閱並同意本網站的服務條款、隱私權政策及相關資訊。
  • 在前往結帳付款前，請仔細核對訂單內容以確保準確性。
  • 訂單成立後，即表示您同意訂單內容、金額及相關服務條款。
  • 本網站保留隨時修改或變更本條款內容的權利，建議您隨時注意可能的修改或變更。
  • 當您在任何修改或變更後繼續使用本網站所提供的服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

會員權益與個人資料保護聲明

  • 非會員（訪客）購物：本網站提供非會員購物的便利服務，即使未登入會員，您仍可進行訂購和結帳。當您在未登入會員的情況下完成訂單，即表示您自願放棄享有本網站之會員權益和相關會員專屬優惠。
  • 加入會員：加入本網站會員無須任何費用，請您確保提供的會員資料真實有效，您的個人資料將受到本商店的隱私條款所保護與規範。詳細的會員權益範圍及說明請參考「會員福利」頁面。
  • 權益變更：我們保留隨時調整、變更、修改或終止會員相關福利政策的權利，並且不會另行個別通知。將以本條款及「會員福利」最新修訂版本為準。
  • 訂閱官網通知：註冊會員即表示您同意接收除了帳戶通知、訂單通知及網站重大變更以外的優惠宣傳訊息。您可以隨時於「會員中心 > 我的追蹤 > 訂閱官網通知」取消訂閱廣告訊息。
  • 個人資料更新：若您的個人資料有任何異動，請務必及時更新。若因會員未正確更新個人資料而未能收到新增、變更或終止會員權益、消費優惠或活動內容等相關通知，您同意在此情況下視為已收到相關資訊或通知。

訂單相關事項說明

  • 訂單成立：本網站保留訂單接受與否的權利。若因意外等情況無法接受您的訂單，我們將以電話、電子郵件或站內訊息的方式與您聯繫。
  • 取消訂單：如需取消尚未出貨的訂單，請「聯絡我們」協助處理。
  • 合併訂單：若您訂購多樣商品，請在同一個購物車結帳。若分開結帳產生兩筆以上的訂單，將無法合併出貨。
  • 發票相關：隨貨附上手開式紙本發票。發票抬頭將依您訂購時填寫的資訊為準。

運送相關事項說明

  • 配送方式：目前您可以選擇 7-ELEVEN 超商店取方式進行配送。
  • 備貨時間：在您成功下單後，我們將在三個工作天內寄出商品。
  • 配達時間：7-ELEVEN 超商取貨訂單通常會在出貨後的 48 小時內到達取件門市。
  • 延遲出貨：若因收件人資訊不完整或其他情況，出貨時間將順延。
  • 物流異常：若包裹被退回，訂單將自動取消，無法重新出貨。
  • 特殊運送紀錄：若您曾拒收包裹或逾期未取貨，本網站保留不成立訂單的權利。

售後服務說明

  • 退貨流程：您享有七天商品猶豫期。請在七天內「聯絡我們」或利用訂單明細中的「退換貨」功能辦理退貨，並確保商品完整性。
  • 換貨流程：本商店僅在商品瑕疵或品項錯誤時提供換貨服務。
  • 退款流程：收到退貨並確認無誤後進入退款程序。貨到付款的款項，將於 7 至 14 個工作日內退款至您提供的銀行帳戶。若您使用信用卡付款，該筆交易退款將出現在您當期或下期帳單（依信用卡結帳日期）；若此筆交易尚未請款，將以取消授權方式進行，當下即會歸還您的信用卡額度，且不會出現在信用卡帳單上。

請參閱 「退換貨政策」 了解詳細的售後說明。

其他事項說明

  • 資料蒐集及使用方式：本商店使用 QDM 網路開店平台 提供的功能收集個人資料及消費資訊。
  • 通知方式：您同意本商店透過電子郵件、一般郵件或在服務上張貼的方式向您提供通知。
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〔 最新更新日期：2025.09.30 〕