會員專享

加入會員立即享受四大福利

Q&A

【購物金是什麼？】

  • 購物金是歐絲爾網站回饋給消費者的福利。
  • 符合活動資格所贈送的購物金，會自動發送到登入帳戶。
  • 購物金生效後，您在網站消費時，即可使用購物金折抵結帳金額。

 

【購物金獲得方式】

  • 迎新好禮：新註冊會員系統自動發送$100元購物金，可立即使用。( 有效期限30天 )
  • 消費紅利：每消費滿$50元，即贈$1元購物金，運費及附加費不列入消費總額，付款成功後系統自動發送，可於下次購物時使用。( 有效期限180天 )
  • 生日禮金：會員資料有填寫生日欄位之會員，系統於生日當天凌晨自動發送$150元購物金。( 有效期限30天 )
  • 驚喜折扣：其他不定期購物金活動。( 有效期限請參考該活動辦法 )

 

【購物金使用說明】

  • 必須要在『登入會員』的狀態才能使用購物金。
  • 每1元購物金可折抵商品售價1元。
  • 訂單消費滿$300元(不含運費及其他附加費)即可使用購物金折抵。
  • 每筆訂單折抵購物金上限為訂單金額之20%。訂單金額為所有商品小計並套用其他商店折扣後之金額(不計運費)，購物金折抵若有小數點，會以無條件進位的方式做計算。
  • 購物金折抵不得兌換現金、找零或折換其他贈品。
  • 不同帳戶的購物金不可合併使用。
  • 購物金無法折抵運費等費用。
  • 每一筆購物金有不同的生效日及到期日，以活動頁面說明規定為準。

 

【購物金查詢】

  • 登入歐絲爾購物網並進入我的帳戶 > 商店購物金內查詢您目前持有購物金明細。
  • 請注意購物金之有效期限，務必牢記您的會員帳號與密碼。

 

【購物金取消訂單與退貨處理】

  • 取消訂單：尚未出貨前聯繫歐絲爾客服取消訂單，確認取消訂單後，將以原到期日回補購物金。
  • 訂單退貨：收到客戶退貨並退款完成後，將以原到期日回補購物金。
  • 訂單若「超過付款時間」或「付款失敗」，系統將自動取消訂單並以原到期日回補購物金  ( 若訂單中含已過期購物金則不回補 )。
  • 取消之訂單恕不累積贈送消費紅利購物金。
  • 若因訂單取消或退貨而導致不滿足購物金活動，將喪失原活動可獲得購物金資格。