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Q1 我要怎麼下單?
A:請參考訂購須知,有詳細的購物教學。
Q2 有哪些付款方式?
A:請參考訂購須知,有詳細的購物教學。目前歐絲爾提供7-11取貨付款及新竹物流貨到付款兩種服務。
Q3 發現商品有瑕疵是否可以退換貨?
A:若發現商品瑕疵,請盡速聯絡我們!參考訂購須知了解相關退換貨流程。
Q4 可以取消訂單嗎?
A:參考訂購須知了解取消訂單流程。
Q5 訂單可以加購嗎?
A:尚未付款之訂單,請不要付款重新下訂即可,若已經付款,請依Q4的方式辦理取消後再重新下訂。
Q6 可以合併訂單嗎?
A:如果您需要訂購多項商品,請一同結帳,若分開結帳產生二筆以上訂單,因物流系統取號問題,恕無法合併訂單出貨,請務必留意。或請您依Q4的方式取消後重新下單。