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Delivery Policy

我們的運送政策旨在為您提供清晰明確的運送相關資訊,確保您的商品能夠準時送達,並讓您享受順心的購物體驗。請您在購買前仔細閱讀我們的運送政策,了解送貨方式、運費說明、備貨時程和配送時程等詳細資訊。

送貨方式


目前提供台灣本島「7-ELEVEN 超商取貨」及「新竹物流宅配到府」兩種方式。

運費說明


  • 7-ELEVEN 超商取貨:運費為 60 元,消費滿 999 元可享免運優惠。
  • 新竹物流宅配到府:運費為 130 元,消費滿 2000 元可享免運優惠。
  • 海外訂購:如果您在台灣本島以外的地區,運費將需要另行報價,請與我們的客服人員聯繫。

備貨時程


  • 出貨時間:成功下單並完成付款後,我們將在三個工作天內寄出商品。出貨日期以政府公告的工作日為準,如遇假日則順延至下一個工作日。
  • 異常通知:若因收件人資訊不完整、取貨超商門市關閉、系統設備維護、供貨不足、調貨與盤點等情況,出貨時間也可能會順延。我們將透過電話、電子郵件或站內訊息與您聯繫,告知實際出貨時間。

配送時程


  • 延遲到貨:收件人資訊錯誤、旺季物流服務商貨量增加、配送地址為物流商認定之偏遠地區或天然災害等不可抗因素可能會導致配送時程延長或中斷,我們無法承諾具體的配達時間。若您有送禮、出國或其他特殊原因,請自行承擔時效方面的風險。

注意事項


  • 特殊運送紀錄:若您曾因特定情況而導致包裹退回的紀錄(如無人簽收、拒收包裹或逾期未取貨等情形),我們將保留不成立訂單的權利。

〔 最新更新日期:2023.06.21 〕