A：請參考【ORDER / 訂購需知】，有詳細的購物教學喔！

若沒有遇到缺貨需追加的情形，選擇宅配約1~2天到貨，超商取貨則需2~4天。

A： 請參考【ORDER / 訂購需知】，有詳細的付款教學喔！

目前歐絲爾提供超商貨到付款、宅配貨到付款服務。

A：若發現商品瑕疵，請盡速聯絡我們！參考【ORDER / 訂購需知】了解相關退換貨流程。

A：尚未付款之訂單，請不要付款即可。若要取消已經付款完成之訂單，請聯絡我們，

提問時請一併提供訂單編號以供服務人員為您查詢。

A：尚未付款之訂單，請不要付款並重新下訂完整之訂單即可，若已經付款完成，請依Q9的方式辦理取消後再重新下訂即可。

A：如果您需要訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上訂單，

請您依各別訂單付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。

或是依Q4的方式取消後重新下單。